A más de 25 días del paso del huracán Otis, empresas de telefonía celular no han logrado solucionar los severos problemas de comunicación que dejó este fenómeno meteorológico.
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Los usuarios han sido afectados tanto en la línea telefónica como en la navegación de internet, quienes recurren a los 11 módulos de Telmex que han sido colocados en diferentes puntos de Acapulco.
La empresa de telecomunicaciones está brindando internet mediante el servicio de Infinitum y acceso durante 15 minutos de energía eléctrica de forma gratuita, para cargar los celulares y computadoras portátiles, hecho que en la mayoría de las veces aglomera a la gente ante la necesidad de comunicación.
De las 11 instalaciones, se tienen ocho centrales y tres tiendas, en las cuales se proporciona de manera gratuita a la población el acceso ilimitado a Infinitum de un giga de velocidad.
Las compañías telefónicas varían su servicio, hay días que a ciertas horas una empresa cuenta con gran cobertura de llamadas e internet, otras desde que Otis ocasionó los desastres por completo perdió la señal.
Otra opción que han utilizado los acapulqueños es un chip por 200 pesos, ciertos que ofrece una cierta cantidad de megas para navegar, sin embargo, las personas han reportados deficiencias en sus servicios.