Las centrales camioneras de estrella blanca y estrella de oro prestan el servicio sin respetar el cupo de pasajeros y en algunos casos sin que utilicen cubrebocas, lo que pone en riesgo de incrementar los contagios por Covid-19.
Esta problemática se presenta sobretodo en el servicio ordinario, el usuario Rafael Castillo Manríquez señaló que a pesar que ya estaban ocupados todos los asientos, el chofer continuó permitiendo el ingreso de más pasaje.
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Fueron por lo menos 10 personas las que tuvieron que viajar parados sobre el pasillo del autobús, a pesar que las autoridades sanitarias han establecido que no tiene que existir sobrecupo.
Este problema se presentó sobretodo los fines de semana del periodo vacacional de invierno y en toda la región, Coyuca de Benítez, Atoyac de Álvarez, Tecpan de Galeana, Petatlán y Zihuatanejo.