/ martes 23 de julio de 2019

"Controller drift": el problema más común de los Joy-Con de la Nintendo Switch

La magnitud del problema creció y ahora la compañía tiene una demanda colectiva por el problema de los controles en la Nintendo Switch.

Si tienes una consola de Nintendo Switch, quizás en algunas ocasiones al jugar Super Mario Odyssey o cualquier otro título tu personaje comienza a moverse solo, sin que hayas presionado o manipulado el Joy-Con.

Aunque no lo creas, el problema es muy común, y a este "desvío" del Joy-Con se le nombró "Controller Drift"; ante la situación, diversos usuarios acusan que Nintendo no se hace responsable por el problema.

Foto: Nintendo

Las fallas han sido tan seguidas y en varios usuarios que el hecho llegó hasta Reddit, describiendo que se registraron más de 27 mil upvotes y que desconocen como los controles dejan de funcionar correctamente tan solo con cuatro meses de uso.

Incluso, en un video en la cuenta oficial de Nintendo en Twitter, un usuario hizo un comentario al respecto en espera de una respuesta.

Lo que si tenemos claro, es que Nintendo no se hará cargo del error del diseño de su Joy-Con como otras empresas lo hacen, cuando su producto presenta fallas.

Demanda Colectiva

Finalmente, lo que parecía un rumor, terminó por cobrar fuerza y volverse realidad. La firma legal Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith (CSK&D) ha registrado una demanda colectiva en los Estados Unidos ante la compañía de videojuegos.

El Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Oeste de Washington, es donde se presentó el documento con el que planean que el problema llegue a la corte.

La firma CSK&D asegura que la compañía japonesa ha violado estatutos de protección al consumidor, así como diversos reclamos de garantía y derecho común.

Hasta el momento, Nintendo no ha emitido ningún comunicado en concreto ante la situación, excepto por mencionar en una entrevista con IGN que:

En Nintendo, nos enorgullecemos de crear productos de calidad y estamos continuamente mejorándolos. Somos conscientes de informes recientes de que algunos controladores Joy-Con no responden correctamente. Queremos que nuestros consumidores se diviertan con Nintendo Switch, y si algo no cumple con este objetivo, siempre les recomendamos que visiten https://support.nintendo.com para que podamos ayudarlo.

Puede que falte mucho para la resolución del problema, pero parece ser una ruta viable para que los propietarios de los Joy-Con defectuosos puedan remplazar el hardware, evitando así dañar definitivamente el control, intentando las múltiples soluciones que ofrecen a través de tutoriales.

Puedes leer la demanda dando clic aquí y quienes quieran añadir su nombre, pueden registrarse aquí.

Si tienes una consola de Nintendo Switch, quizás en algunas ocasiones al jugar Super Mario Odyssey o cualquier otro título tu personaje comienza a moverse solo, sin que hayas presionado o manipulado el Joy-Con.

Aunque no lo creas, el problema es muy común, y a este "desvío" del Joy-Con se le nombró "Controller Drift"; ante la situación, diversos usuarios acusan que Nintendo no se hace responsable por el problema.

Foto: Nintendo

Las fallas han sido tan seguidas y en varios usuarios que el hecho llegó hasta Reddit, describiendo que se registraron más de 27 mil upvotes y que desconocen como los controles dejan de funcionar correctamente tan solo con cuatro meses de uso.

Incluso, en un video en la cuenta oficial de Nintendo en Twitter, un usuario hizo un comentario al respecto en espera de una respuesta.

Lo que si tenemos claro, es que Nintendo no se hará cargo del error del diseño de su Joy-Con como otras empresas lo hacen, cuando su producto presenta fallas.

Demanda Colectiva

Finalmente, lo que parecía un rumor, terminó por cobrar fuerza y volverse realidad. La firma legal Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith (CSK&D) ha registrado una demanda colectiva en los Estados Unidos ante la compañía de videojuegos.

El Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Oeste de Washington, es donde se presentó el documento con el que planean que el problema llegue a la corte.

La firma CSK&D asegura que la compañía japonesa ha violado estatutos de protección al consumidor, así como diversos reclamos de garantía y derecho común.

Hasta el momento, Nintendo no ha emitido ningún comunicado en concreto ante la situación, excepto por mencionar en una entrevista con IGN que:

En Nintendo, nos enorgullecemos de crear productos de calidad y estamos continuamente mejorándolos. Somos conscientes de informes recientes de que algunos controladores Joy-Con no responden correctamente. Queremos que nuestros consumidores se diviertan con Nintendo Switch, y si algo no cumple con este objetivo, siempre les recomendamos que visiten https://support.nintendo.com para que podamos ayudarlo.

Puede que falte mucho para la resolución del problema, pero parece ser una ruta viable para que los propietarios de los Joy-Con defectuosos puedan remplazar el hardware, evitando así dañar definitivamente el control, intentando las múltiples soluciones que ofrecen a través de tutoriales.

Puedes leer la demanda dando clic aquí y quienes quieran añadir su nombre, pueden registrarse aquí.

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