Casi una jornada laboral deben invertir decenas de derechohabientes , muchos de ellos adultos mayores, para poder recibir sus medicamentos en clínicas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) , en Acapulco.
Uno de ellos, es el caso de Doña Berenice Guzmán Flores, quien padece de artritis reumatoide y cada mes que acude por su tratamiento debe formarse más de 7 horas para poderlo recibir.
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Lamentó que por la pandemia del Covid-19, hoy tienen cerradas las instalaciones ubicadas en la avenida Constituyentes en la zona de hospitales, por lo que deben esperar pacientemente en el rayo del sol y recordó “al menos antes esperábamos adentro sentados, en la sombra y con el aire ”.
Explicó que primero se forman para poder entrar a la explanada del ISSSTE , “después esperamos a la enfermera para que nos reciben los carnets y el médico familiar nos haga la receta para después volvernos a formar otras horas más para esperar a que el director Manzano, la autorice y así poder recibir los medicamentos ”.
La desesperación de todos los que se encontraban en la intemperie expuestos al sol, generó disgustos entre ellos por la aglomeración , contrario a las indicaciones de guardar la sana distancia, incluso pretendían bloquear la calle para ser atendidos con prontitud.
“Llevamos horas aquí sin agua, sin comer y parados”, refirió Doña Carmen, mujer de la tercera edad que con un bastón quería golpear a otra derechohabiente por no guardar su distancia .
Cuestionó que algunas personas que llegaban a solicitar sus medicamentos fueron atendidos rápidamente contrario a la espera que ella tuvo que padecer , sin formarse ni padecer el viacrucis que ella sufrió.
Otros de los formados consideraron que es muy deficiente el servicio de la farmacia del ISSSTE para los derechohabientes que padecen alguna enfermedad crónica que se convierte en un peregrinar para poder recibir estos fármacos mes tras mes.