/ miércoles 13 de junio de 2018

Esta es la razón por la que fallaron tus datos y red Telcel

La compañía explicó brevemente que el servicio, que ya está al cien, falló pero no ofreció detalles

Ni es tu equipo ni es tu línea: todo indica que la red y datos móviles de Telcel sufrieron una falla.

"Telcel informa que debido a una falla en un equipo para el servicio de datos, algunos usuarios pudieron experimentar intermitencias en el servicio, estando este ya restablecido", explicó la empresa luego de casi cinco horas de quejas.

Y es que a través de Twitter diversos usuarios de la compañía telefónica externaron los problemas para conectarse a internet.

En un primer acercamiento, el servicio de atención al cliente atendió vía mensaje directo en Twitter para verificar la cobertura pero no expresaron la falla nacional.

"Permítenos verificar si hay alguna situación con tu línea, o validar si se trata de alguna situación con la señal en tu zona para solucionarlo. Solo te pedimos que nos proporciones por DM, nombre del titular de la línea y numero a 10 dígitos, JP", se leyó en uno de esos tuits.

Ni es tu equipo ni es tu línea: todo indica que la red y datos móviles de Telcel sufrieron una falla.

"Telcel informa que debido a una falla en un equipo para el servicio de datos, algunos usuarios pudieron experimentar intermitencias en el servicio, estando este ya restablecido", explicó la empresa luego de casi cinco horas de quejas.

Y es que a través de Twitter diversos usuarios de la compañía telefónica externaron los problemas para conectarse a internet.

En un primer acercamiento, el servicio de atención al cliente atendió vía mensaje directo en Twitter para verificar la cobertura pero no expresaron la falla nacional.

"Permítenos verificar si hay alguna situación con tu línea, o validar si se trata de alguna situación con la señal en tu zona para solucionarlo. Solo te pedimos que nos proporciones por DM, nombre del titular de la línea y numero a 10 dígitos, JP", se leyó en uno de esos tuits.

Local

Luego de tres meses, la UDA reabre sus puertas

Las puertas se abrieron desde las 7 de la mañana y con horarios establecidos y solo se dará acceso a 50 personas adoptando los lineamientos que han definido autoridades sanitarias

Estado

Semáforo naranja no significa que la emergencia sanitaria haya terminado: SSA

De la Peña Pintos, detalló que, en total han practicado 9 mil 970 pruebas de laboratorio

Estado

Zona Diamante de Acapulco se mantiene al cero por ciento de ocupación hotelera

Los hoteles esperan la mayoría de turismo para el fin de semana luego de la reactivación turística

Política

Recomiendan Dilma Rousseff y Ernesto Samper pensión básica universal para salir de la pobreza

El diputado Mario Delgado Carrillo defendió la visión del Gobierno de la República de construir un Estado de Bienestar

Local

Detecta Semaren tiraderos clandestinos en Autopista del Sol

Solicitará Semaren a Capufe atender la problemática

Local

Decenas de vendedores ambulantes reactivan sus servicios en Acapulco

Los vendedores de artesanías y ropa de playa, así como las masajistas, desafiaron a las autoridades quienes indicaron que no se reactivaría esta actividad informal

New Articles

Causa afectaciones Mar de Fondo en Papanoa

La Secretaría de Protección Civil Estatal informó que mantiene permanente monitoreo

Salud

UNAM desarrolla vacuna y tratamiento contra el Covid-19

Los expertos desarrollan un método para detectar anticuerpos de tipo IgG e IgM contra el coronavirus

Local

Colocan filtros en las principales playas de Acapulco

La Promotora y Administradora de playas en Acapulco, informó que está prohibido ingerir alimentos, usar cuatrimotos, vehículos y la renta de mobiliario en las playas de la entidad